Nous sommes heureux de partager les chiffres croissants d’utilisation et de satisfaction de notre application NextAlert, mise en place depuis 2 ans auprès des usagers des trains régionaux la Deutsche Bahn à Munich.
. 81% des utilisateurs satisfaits en janvier 2023 (vs 70% en sept 2021)
. 51% des alertes provenaient des voyageurs en décembre 2022 (vs 27% en sept 2021)
NextAlert est de plus en plus utilisé. Ces chiffres croissants s’expliquent également par l’augmentation des utilisateurs des transports publics à la suite de la politique incitative à l’utilisation des transports en communs en Allemagne en raison de la crise énergétique.
NextAlert permet ainsi une meilleure information en temps réel des voyageurs, avec des messages trafic filtrés par NextAlert et partagés par les voyageurs et le réseau en temps réel. Ce service permet à chacun de mieux s’organiser pour son trajet (anticipation, changement d’itinéraire, etc…).
Ces résultats positifs donnent des idées à d’autres villes allemandes qui nous ont contacté, à suivre…
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