Die Echtzeit-Verkehrsinformationslösung NextAlert steht seit Februar 2021 den Fahrgästen des Münchner S-Bahn-Netzes in Bayern (Deutschland) zur Verfügung, das täglich von mehr als 840.000 Menschen genutzt wird. NextAlert ist in die Anwendung München Navigator der S-Bahn München, einer regionalen Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn, sowie in die Anwendung des Münchner Verkehrs- und Tarifverbundes integriert.
Die NextAlert-Engine ist eine Smart-City-Lösung, bei der die Bürger die ersten Akteure in ihrem Netzwerk sind: Sie ermöglicht die Verfolgung von Tweets und Nachrichten, die über das DB-interne Nachrichtensystem von Verkehrsnutzern auf Bahnsteigen oder in Zügen gesendet werden. Diese Informationen werden über die Anwendungen Munchen Navigator und MVVapp an den Rest der Fahrgäste weitergegeben. So können sie die Entwicklung des Verkehrs minutengenau verfolgen. Denn die ersten, die Störungen in den Verkehrsnetzen bemerken, sind … die Verkehrsnutzer selbst! Diese Lösung ergänzt somit die Kommunikation der Verkehrsunternehmen und ermöglicht es ihnen, die Fahrgäste während ihrer Reise besser zu informieren.
Die NextAlert-Anwendung wird von den Nutzern sehr geschätzt, die sich freuen, schneller und umfassender informiert zu werden und die Informationen mit wenigen Klicks mit anderen Reisenden teilen zu können. Das Team von Nextérité nimmt seine Aufgabe, die Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel zu informieren, sehr ernst und dankt der Deutschen Bahn für ihr Vertrauen.